近年来，人工智能技术的飞速发展深刻改变了人们的生活和信息获取方式。作为其中的佼佼者，ChatGPT凭借其自然流畅的对话能力，赢得了全球数亿用户的青睐。然而，随着用户对AI交互体验的不断提升，背后隐藏的能源消耗和运营成本也逐渐显现。尤其是“请”、“谢谢”等礼貌用语的使用，竟成为OpenAI运营成本中一笔不可忽视的支出，引发业界和公众的广泛关注。
OpenAI首席执行官山姆·奥特曼（Sam Altman）在社交媒体上的一次简短回应，将这一话题推向风口浪尖。他透露，用户在与ChatGPT交流时使用的礼貌用语，虽然看似简单，却在整体计算资源消耗中占据“数千万美元”的成本。每增加的词汇都会增加模型处理的token数量，进而加重计算负担，消耗更多电力。考虑到ChatGPT每日处理的查询量已达数十亿次，这些微不足道的礼貌词汇累计起来，形成了庞大的能源消耗和经济负担。
这一发现不仅令人惊讶，也引发了对人工智能伦理和用户行为的深刻反思。礼貌用语在人类交流中扮演润滑剂的角色，体现尊重与关怀，是文明社会的基本标志。将这种细腻的人类情感表达迁移至机器对话，既是技术进步的体现，也反映了人们对AI“人格化”需求的渴望。尽管如此，背后高昂的成本提醒我们，技术的每一步发展都伴随着资源消耗和环境压力。
从能源消耗角度看，ChatGPT每次交互约消耗2.9瓦时电力，约为普通网络搜索的十倍。如此庞大的使用规模，使数据中心的能耗问题尤为突出。全球数据中心电力需求已占全球总消耗约2%，而AI模型的复杂性和规模不断扩大，无疑加剧了这一趋势。礼貌用语的增加虽单次消耗有限，但在海量交互中累积，成为不容忽视的变量。
然而，OpenAI对这笔“礼貌成本”的态度并非回避。奥特曼幽默表示，这些“数千万美元的支出是值得的”，暗示公司愿为保持人机交互的自然和谐氛围承担额外成本。这反映出一个重要观点：技术价值不仅体现在功能实现，更在于用户体验的细腻打磨。礼貌用语不仅是语言装饰，更是塑造AI“人格”、提升对话质量的关键。微软设计经理库尔蒂斯·比弗斯（Kurtis Beavers）也指出，礼貌语言为AI生成内容设定积极、尊重的基调，促进更具合作性的交流氛围。
这场关于AI礼貌用语的讨论，折射出人机关系的复杂性。用户在享受便捷智能的同时，也在无形中承担环境和经济成本。调查显示，尽管知道礼貌会增加能耗，仍有超过六成用户坚持与AI交流时保持礼貌，这不仅源于道德考量，也体现对未来人机共存模式的期待。部分用户甚至认为，适当礼貌有助获得更准确、细致回答，增强交互有效性。
未来，随着技术进步，如何在保证人机交互质量的同时降低能源消耗，将成为AI领域亟需解决的难题。优化模型架构、提升计算效率、采用绿色能源，或将是缓解矛盾的关键路径。与此同时，用户教育不可忽视，通过引导合理使用和表达，促进更可持续的AI生态构建。
总的来看，礼貌用语在AI交互中的“高成本”现象，不仅是技术挑战，更是社会文化和伦理议题。它提醒我们，科技发展必须与人文关怀并行，才能实现智能时代的和谐共生。